결제정책
유료 재화와 무료 재화의 성격, 결제수단, 지급 시점, 사용 기준, 환불 및 청약철회 원칙을 안내합니다.
1. 적용 범위
- 본 정책은 서비스 내 유료 재화, 디지털 이용권, 기타 유료 기능의 결제와 사용에 적용됩니다.
2. 재화의 성격
- 유료 재화는 서비스 내에서만 사용 가능한 디지털 재화이며 현금으로 환급되거나 타인에게 양도되지 않습니다.
- 무료 재화는 이벤트, 보상 등으로 무상 지급되며 환불, 교환, 현금화 대상이 아닙니다.
3. 결제 및 지급
- 결제수단은 신용카드, 간편결제, 인앱결제 등 서비스가 제공하는 방식에 따릅니다.
- 결제 완료 후 유료 재화 또는 이용권은 원칙적으로 즉시 지급됩니다.
4. 사용 기준
- 유료 재화는 서비스가 정한 기능 이용 시 차감됩니다.
- 사용이 개시된 디지털 콘텐츠 또는 즉시 소비되는 재화는 법령상 예외에 따라 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 환불 가능 사유
- 중복 결제, 결제 오류, 미지급, 운영자 책임 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
- 미성년자 결제로서 관련 법령상 취소가 인정되는 경우
6. 환불 제한 사유
- 구매한 유료 재화 또는 유료 기능이 이미 사용된 경우
- 이용자 귀책 사유 또는 정책 위반으로 계정 제한이 발생한 경우
- 무료 재화, 프로모션 재화, 보상 재화인 경우
7. 환불 문의
- 문의 이메일: dkdidudtn@gmail.com
- 환불 요청 시 주문번호, 결제 시각, 결제수단, 계정 정보를 함께 제공해 주세요.